In seguito alla nascita di Fastweb + Vodafone, il corporate brand che riunisce i due operatori di Swisscom in Italia, di recente sui siti di Fastweb e Vodafone Italia, nelle rispettive mappe che consentono di visualizzare i punti vendita, è stata inserita la possibilità di visualizzare gli Store di entrambi i brand.
Si ricorda infatti che Vodafone Italia fa ora parte del Gruppo Swisscom, in seguito al closing dell’operazione di acquisto da parte della società di telecomunicazioni svizzera, già proprietaria di Fastweb in Italia, avvenuto il 31 Dicembre 2024, come annunciato ufficialmente il 2 Gennaio 2025.
In questo modo, è cominciato ufficialmente il processo di integrazione tra Fastweb e Vodafone Italia, con la creazione del nuovo corporate brand Fastweb + Vodafone.
Proprio nell’ambito dell’integrazione delle due realtà, è stato segnalato che adesso sul sito di Fastweb, nella pagina con la mappa dei punti vendita disponibili in Italia (ecco il link diretto), è possibile visualizzare anche i Vodafone Store, tramite l’apposito pulsante che permette di attivarne o meno la visibilità sulla mappa.
La pagina del sito Fastweb è stata infatti aggiornata di recente, e adesso riporta la dicitura “Ti diamo il benvenuto in Negozi Fastweb e Vodafone. Qui potrai cercare il punto vendita Fastweb e Vodafone a te più vicino”. Grazie a questa novità, i Vodafone Store saranno visibili sulla mappa con l’apposito segnaposto rosso con il logo di Vodafone.
Viceversa, ora sul sito di Vodafone Italia, nella pagina con la mappa dei suoi punti vendita (ecco il link diretto), è possibile visualizzare anche i Fastweb Store, selezionando l’apposita voce nel menu “Tipo di Negozio”.
In questo modo, i Fastweb Store saranno visibili sulla mappa del sito Vodafone Italia con un pallino giallo, invece che con il pallino rosso che contraddistingue i punti vendita Vodafone.
In entrambi i casi, dunque, al momento sulla mappa è possibile trovare solo i principali negozi monomarca dell’altro brand, e non i rivenditori autorizzati o quelli della Grande Distribuzione (se affiliati ad entrambi gli operatori, invece, alcuni negozi multimarca di telefonia potevano essere visualizzati anche in precedenza).
In ogni caso, selezionando un Vodafone Store sulla mappa dei negozi del sito di Fastweb, cliccando sul tasto “Entra in negozio” si verrà rimandati alla pagina del sito Vodafone Italia dedicata al punto vendita selezionato.
Allo stesso modo, se si seleziona un Fastweb Store sullo store locator del sito di Vodafone Italia, cliccando sul tasto “Visita il sito del negozio” si verrà rimandati alla pagina del sito Fastweb dedicata al negozio selezionato.
Questa novità dovrebbe essere dovuta anche al fatto che nelle settimane scorse è stata attivata la possibilità, per i clienti Fastweb e Vodafone Italia, di ricevere assistenza negli Store di entrambi i brand, per cui un cliente Vodafone Italia potrà essere gestito nei negozi Fastweb, così come un cliente Fastweb può essere gestito nei negozi Vodafone.
Invece, al momento nei negozi Fastweb non è possibile aderire alle offerte Vodafone Italia, ma soltanto alle offerte Fastweb. Allo stesso modo, nei negozi Vodafone Italia non è possibile aderire alle offerte Fastweb, ma soltanto alle offerte Vodafone Italia.
Si invitano i lettori di MondoMobileWeb a raccontare la propria esperienza nei commenti, o nel modulo dedicato alle segnalazioni.
In ogni caso, l’obiettivo di Fastweb + Vodafone è quello di avere in futuro un unico brand, con un singolo portafoglio di offerte con i servizi di entrambe le aziende.
In attesa di ciò, come già raccontato da MondoMobileWeb, dal 31 Gennaio 2025 nei negozi di Fastweb e Vodafone Italia sarà disponibile la prima offerta congiunta di Fastweb + Vodafone, dedicata all’acquisto a rate dei nuovi smartphone Samsung Galaxy S25, proponendo sia ai clienti Fastweb che Vodafone gli stessi prezzi e Giga illimitati per 30 mesi.
Per adesso, comunque, i negozi di Fastweb e i negozi di Vodafone Italia rimangono separati, mantenendo le caratteristiche attuali.
Si ringraziano Fabrizio, Gioser e Giovanni per le prime segnalazioni.
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